En este post, se van a analizar los portales web de los siguientes medios de comunicación:
-Cadena SER (web de radio): http://www.cadenaser.com/
-Marca (prensa digital): http://www.marca.com/
-La 2 (web de televisión): http://www.rtve.es/
En estos tres medios de comunicación, pertenecientes a tres grupos diferentes (PRISA, Recoletos y RTVE) tenemos distintas temáticas y tónicas, generalista, deportiva y cultural. Se han recogido las diferentes características que presentan los portales web de dichos medios.
Análisis de productos informativos
Desde la web de la Cadena SER se acceden a diferentes titulares de sucesos del día. Y después nos encontramos con diferentes secciones de noticias en las que se divide la página web: inicio, la SER, noticias, deportes, escucha, participa, el pulsómetro, videos, widgets y lo más. Cada una de estas, se subdivide a su vez en otras secciones (en widgets por ejemplo tienen la fonoteca de Hoy por Hoy, y en la sección de videos estos también van clasificados por las secciones todos, internacional, España, sociedad, economía, deportes…).
Asímismo, cuenta con la versión de radio digital. Se puede esuchar la emisora de la Cadena SER a través de Internet. Hay un servicio de últimas noticias en la parte superior de la pantalla donde se suceden distintos titulares por minuto. También aparecen la fecha y hora que se actualizan cada pocos minutos. La web dispone además de entrevistas digitales, donde los internautas envían sus preguntas y un personaje famoso las contesta.
Por otra parte, en la web del diario Marca, también aparecen titulares con fotografías de diferentes sucesos del día. Algunas noticias se acompañan de video. La web de Marca se divide en varias secciones y subsecciones (fútbol, motor, baloncesto, tenis, ciclismo…la de fútbol a su vez se subdivide en primera división, segunda división, altas y bajas 08/09…).
Podemos acceder a la información futbolística por equipos. En la parte superior de la pantalla, bajo la barra que contiene las distintas secciones, existe otra que alberga los diferentes escudos de los clubes de primera división de la LFP. Pulsando en cada uno de ellos se accede a la información relativa a dicho equipo.
La web tiene una sección de comentarios dejados por los internautas, encuestas, blogs escritos por los periodistas y colaboradores del medio, y una sección de titulares con lo más leido por los usuarios (todo ello se encuentra en la parte media de la pantalla, hacia la derecha). Cuentan ocasionalmente, con entrevistas a deportistas de élite, donde los internautas envían sus preguntas. Es posible visualizar la portada de Marca del día de su edición impresa, desde la web. También se actualiza la fecha diariamene (parte superior izquierda de la pantalla) y las noticias de ultima hora (arriba a la derecha).
En el caso de La 2, nos encontramos con los siguiente: su web es la de RTVE, comparte espacio con TVE RNE, ya que las tres son del mismo grupo, Radiotelevisión Española. Encontramos las diferentes secciones (portada, noticias, televisión, radio y deportes) y nos centramos en la de televisión, que es la que nos interesa. Esta se subdivide en estas secciones:
-TVE a la carta: desde donde se pueden ver programas completos emitidos, tanto en TVE, como en La 2.
-Videos y audios: videos y audios de información actual.
-Programación TVE: se ofrece un cuadrante con la programación del día de La 2 (y del resto de canales que comprende RTVE, como TVE, Teledeporte, 24 horas…).
-Programas TVE: listado de todos los programas de La 2 (y del resto de canales de RTVE) por orden alfabético.
-Amar en tiempos revueltos: información completa de esta serie.
-Eurovisión 2009: información del famoso concurso musical europeo.
Esta web además tiene blogs escritos por los diferentes profesionales de este medio a los que se accede con un solo click. Cuentan con encuestas sobre temas actuales y con el archivo RTVE, desde donde se puede acceder a noticias de años anteriores, todo ello completado con información audiovisual.
Los sitios web de los tres medios citados con anterioridad, tienen en común que se actualizan a diario, tanto en fecha como en contenidos. Es información digital, se transmite a través de la red, y por lo tanto debe ser actual, ya que el navegnate lo que busca es enterarse de las últimas noticias. Se ha comprobado también que tanto en la web de marca, como en la de Cadena SER y la La 2, se realizan encuestas a diario sobre algún tema polémico o de actualidad, para conocer la opinión de los usuarios. La información, en los tres portales, se organiza mediante titulares, y va de arriba a abajo y de izquierda a derecha, en una cadena descendiente (de mayor a menor importancia). Esta organización que usan es la adecuada para una correcta lectura.
Análisis de servicios y documentación complementaria
En el site de Cadena SER, hallamos la ya citada versión digital de la emisora que nos permite escucharla por la red. Dispone además de un buscador de noticias, un servicio de actualización de la hora que es continuo y una fonoteca en la que se pueden escuchar fragmentos de programas emitidos en esta cadena, noticias destacadas, o incluso de otros días y de hechos pasados. Cuentan con un apartado para widgets e incluso dan la oportunidad al usuario de llevarse el contenido que se ofrece hacia su propia página web o blog. Los audios también se pueden descargar para escuchar y tenerlos en el ordenador. Tienen RSS y es posible acceder tanto a emisiones en directo, como en diferido.
En la web de Marca se nos ofrecen como servicios complementarios, el de Marca TV y Radio Marca. Marca Tv es el canal de videos de noticias relacionadas que alberga la web. Con Radio Marca podremos escuchar la citada emisora, a través de la web. Hay un sistema de alerta con los partidos en juego (principalmente de fútbol, aunque también se pueden seguir de otros deportes). Otro servicio que nos da la web es la descarga en pdf del diario para leerlo en el PC, previo pago, y hay que abonarse. Esto también puede hacerse enviando un SMS con el móvil. El sitio cuenta con un RSS, un sistema de apuestas, y el Marcador, que es un sistema que el usuario se instala en su ordenador, y que le envía alertas de noticias y resultados que elija. Tiene también un buscador en su web, y actualizaciones a diario. Se da la posiblilidad de activar http://www.marca.com/ como tu página de inicio.
La web de La 2, contiene RSS, audios y videos y un buscador. Te puedes registrar también como usuario en la web. Tiene un Podcast, que es el servicio de suscripción a los audios de RNE. Además hay una sección de contacto interactivo a la cual los usuarios pueden mandar sus consultas, dudas, protestas… para ello deben rellenar el formulario de consulta que aparece junto con sus datos personales. Lo más completo que se encuentra por aqui es el citado ya antes, el archivo RTVE, desde el que se accede a documentos antiguos.
Los tres sitios (Marca, SER y La 2) contienen sección RSS y buscador, pero a diferencia de SER, que si te deja descargar audios, la de Marca no permite hacer esto. Asímismo, tanto Marca, como La 2 y SER tienen una sección de contacto a la que los usuarios pueden dirigirse. Eso es bueno, pues se da el derecho de respuesta a los navegantes de la web…sus consultas y preguntas pueden ser resueltas aquí.
Análisis de contenidos publicitarios
En la web de Cadena SER hallamos publicidad en la parte superior de la pantalla. Esa es casi la única publicidad de todo el site. Va cambiando de marca/producto cada vez que entras a la web o pasas de una sección a otra. En poca cantidad de anuncios en relación a la información de la web. Además, en la parte inferior de la pantalla también se intertan anuncios ocasionalmente. No hay intrusión de contenidos publicitarios, lo cual beneficia tanto a la web como al medio y a las noticias publicadas. En la web de Marca hay publicidad, especialmente de apuestas deportivas, en la parte superior de la pantalla, en la inferior, a mitad de esta y a los lados. Se puede decir que la cantidad de publicidad es proporcional a la información que se ofrece. En el sitio de La 2 hay publicidad escasa, en la parte superior y a la derecha de la pantalla. Es mucho mayor la cantidad de información ofrecida que la publicidad. En general, en los 3 portales web de los tres medios prima la información sobre la publicidad.
Análisis de participación
En la web de Cadena SER, los usuarios pueden participar a través de la sección de cartas al director de El Larguero y en la sección de contacto con diferentes direcciones de correo correspondientes a los programas que se emiten en la cadena. Hay disponibles encuestas y la posibilidad de crear un blog en la comunidad de Cadena SER. Se pueden enviar comentarios, pero para ello hay que estar registrado antes.
En la web de diario Marca los usuarios pueden publicar comentarios en las noticias, opinando (hay que estar registrado). También se hacen encuestas sobre algún tema actual. Ocasionalmente organizan charlas digitales con eminencias y famosos, a las que los usuarios envían preguntas. Y se pueden consultar charlas antiguas accediendo al archivo de charlas. Disponen de juegos y concursos, como la Liga Fantástica Marca.
En la web de La 2, los usuarios pueden contestar encuestas y las noticias publicadas (hay que registrarse primero). Hay oportunidad de contacto mediante el relleno de un formulario. Además se pueden enviar comentarios a los blogs publicados en la web.
La participación en los 3 medios es por parte de los usuarios que navegan y acceden aquí para buscar información. Hay una serie de normas de participación cuando se publican comentarios, siempre hay que mantener el respeto y la educación. De no ser así, los comentarios serán baneados. En el caso de Marca no deben desviarse de temas deportivos, y solo se permite un comentario por noticia. Aquí se da el derecho a los usuarios a la libertad de expresión, dejándoles opinar sobre las noticias (siempre y cuando se atengan a las normas de respeto).
